رحلةمن صدىمحلل التقييمات

اعرف وش يقولون عملاؤك عنك في ٤٠ ثانية

كل يوم فيه عميل يقرأ تقييماتك قبل ما يقرر يجيك أو يروح للي جنبك. خلّنا نقرأها قبله، ونقول لك وش يرجّعهم لك ووش يطفّشهم.

مجاني بالكامل · ما يحتاج حساب ولا بطاقة

تعرف هالإحساس؟

إذا وحدة من هذي صارت معك، هذه الأداة لك.

“عندي مئات التقييمات، ومتى أقراها؟”

أنت مشغول تدير المحل. والتقييمات تتراكم، وفيها كلام مهم ما وصلك.

“نجمة وحدة خرّبت يومي”

وما تدري: هل هو عميل زعلان، ولا مشكلة تتكرر كل أسبوع وأنت ما تشوفها؟

“ما اشتكى لي، بس ما رجع”

العميل اللي انزعج ما قال لك. كتبها في قوقل ماب، وراح للي جنبك.

ليش نسوي هذا؟

إذا وصل الرأي قوقل ماب، يعني عرفته متأخر.

التقييم آخر محطة في رحلة عميلك. التقرير يوريك وش صار، ورحلة تخليك تسمعه في كل نقطة قبلها.

  1. الزيارةأول انطباع
  2. الطلبالمنيو والكاشير
  3. الانتظارهنا يبدأ الزعل
  4. الاستلامالتجربة الفعلية
  5. تقييم قوقل مابهنا عرفت

كل تقييم له شعور.
نقرأه لك.

نقرأ كل تقييم ونعرف شعور صاحبه، ونرتّب لك: وش يرجّعهم لك، وش يطفّشهم، ومن وين تبدأ بكرة.

عملاؤك قالوا كلمتهم. السؤال: سمعتها؟

كل يوم ما تعرف فيه، فيه عميل يروح للي جنبك.

حلّل تقييماتي الحين